Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.0 · Stand April 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Software-as-a-Service „fibuio" der Hesselmann Beratung UG (haftungsbeschränkt) durch Unternehmer im Sinne § 14 BGB.

§ 2 Vertragsschluss · Tarife

Der Vertrag kommt durch Online-Anmeldung und Auswahl eines Tarifs zustande. Tarife: Starter (kostenlos), Pro 29 €/User/Mo, Business 79 €/User/Mo, Professional 199 €/User/Mo, Enterprise ab 499 €/Mo.

14 Tage Trial ohne Zahlungsmittel. Jährliche Zahlung −20 %.

§ 3 Leistungsumfang · SLA

Verfügbarkeit 99,5 % im Jahresmittel (Professional/Enterprise: 99,9 %). Geplante Wartungsfenster werden 48h vorher angekündigt.

§ 4 Preise · Zahlung

Preise verstehen sich zzgl. USt. Zahlung per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung (nur Enterprise). Bei Zahlungsverzug nach 14 Tagen Sperrung des Zugangs; Daten-Export bleibt 90 Tage möglich.

§ 5 Pflichten des Kunden

Korrekte Stammdaten, Passwort-Sicherheit, keine Weitergabe von Login-Daten, Benachrichtigung bei Verdacht auf unbefugten Zugriff binnen 24h.

§ 6 Datenschutz · AVV

Als SaaS-Anbieter sind wir Auftragsverarbeiter im Sinne Art. 28 DSGVO. Der AVV gilt als Bestandteil dieses Vertrags und ist unter /legal/dpa abrufbar.

§ 7 Haftung

Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt, bei leichter Fahrlässigkeit nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden, höchstens auf das 12-fache der Jahresgebühr.

§ 8 Kündigung

Monatliche Tarife: Kündigung zum Monatsende. Jahrestarife: Kündigung zum Ende der Laufzeit. Sonderkündigungsrecht bei wesentlichen Änderungen dieser AGB oder der Tarife (30 Tage Vorlauf).

§ 9 Datenrückgabe

Nach Kündigung: 90 Tage Lesezugriff + Export-Möglichkeit. Danach automatische Löschung nach DSGVO, aufbewahrungspflichtige Daten bleiben anonymisiert bis Ablauf der gesetzlichen Frist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Deutschland. Gerichtsstand: Dortmund. Bei Nichtigkeit einzelner Klauseln bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.